Mincy Group
Đơn vị hàng đầu Việt Nam về giải pháp Xây dựng hệ thống bán liệu trình tự động và chiến lược upsell hiệu quả
Chất lượng cao – Nâng tầm thương hiệu – Bứt phá doanh thu
Femi mang đến hệ thống bán liệu trình tự động, tăng doanh thu bền vững.
Chiến lược upsell biến 1 khách thành 3 liệu trình
Không chỉ dịch vụ, doanh thu mới là thước đo thành công của Spa
Một Spa có dịch vụ tốt, công nghệ hiện đại nhưng doanh thu không ổn định thì vẫn chưa thể gọi là thành công. Thực tế, nhiều chủ Spa gặp khó khăn khi khách chỉ đến một lần rồi rời đi, hoặc chỉ sử dụng dịch vụ lẻ mà không quay lại. Đó là lý do Femi xây dựng chiến lược upsell – biến một khách hàng thành ba liệu trình, kết hợp cùng hệ thống bán liệu trình tự động, giúp gia tăng giá trị đơn hàng, giữ chân khách hàng và tạo lợi nhuận bền vững.
Thách thức của các spa
Giải pháp toàn diện của femi - Hệ thống bán liệu trình tự động và chiến lược upsell
Giá trị Spa nhận được từ chiến lược upsell khi đồng hành cùng Femi
Khi áp dụng chiến lược upsell biến 1 khách thành 3 liệu trình, doanh thu của Spa sẽ tăng trưởng vượt bậc. Thay vì bán một dịch vụ đơn lẻ, Spa có thể khai thác nhiều giá trị hơn từ mỗi khách hàng thông qua liệu trình dài hạn. Đồng thời, khách hàng gắn bó lâu hơn nhờ hệ thống chăm sóc tự động, giúp tăng tỷ lệ quay lại và tạo sự trung thành.
Về phía nhân viên, hiệu suất công việc cũng được tối ưu. Với kịch bản chuẩn, họ chỉ cần làm theo hướng dẫn là tỷ lệ chốt sale đã cao hơn nhiều. Còn với chủ Spa, dữ liệu khách hàng minh bạch giúp quản lý dễ dàng và triển khai các chiến dịch marketing lại hiệu quả hơn.
Doanh thu không thể phụ thuộc vào khách vãng lai. Muốn phát triển bền vững, Spa cần một hệ thống bán liệu trình tự động cùng chiến lược upsell rõ ràng. Với giải pháp từ Femi, bạn hoàn toàn có thể biến một khách hàng thành ba liệu trình, gia tăng giá trị đơn hàng, giữ chân khách hàng trung thành và tối ưu lợi nhuận dài hạn.
Đây chính là lúc để bạn ứng dụng ngay chiến lược upsell, đưa Spa của mình lên một tầm cao mới.
